Geschäftsbedingungen

Auf der Produktseite finden Sie das Design, die Größe, den Preis und die verfügbaren Varianten. Überprüfen Sie Ihre Auswahl, Mengen und Adresse vor der Bestellung. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs (Checkout) geben Sie eine zahlungspflichtige Bestellung auf. Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail.

Eindeutig erkennbare Schreib- oder Preisfehler sind für uns nicht bindend. Ist ein Artikel unerwartet nicht verfügbar? Dann informieren wir Sie und suchen nach einer Lösung. Falls wir nicht liefern können und die Bestellung storniert wird, erhalten Sie den bereits gezahlten Betrag zurück.

Die Verbraucherpreise im Webshop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten und der Gesamtbetrag werden Ihnen vor der Zahlung angezeigt. Sie können aus den im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden wählen.

Die voraussichtlichen Versand- und Lieferzeiten finden Sie unter Bestellung und Lieferung. Wir liefern an die von Ihnen angegebene Adresse. Bei einer Verbraucherbestellung bleibt das Versandrisiko bei uns, bis Sie oder ein von Ihnen benannter Empfänger den Artikel erhalten hat.

Erfolgt die Lieferung nicht rechtzeitig? Bitte kontaktieren Sie uns. Sofern gesetzlich erforderlich, gewähren Sie uns eine angemessene Nachfrist. Bleibt die Lieferung danach aus, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Bei einem vereinbarten fixen Liefertermin oder einer Lieferverweigerung ist dies ohne Nachfrist möglich.

Als Verbraucher können Sie Ihren Online-Einkauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte melden Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag des Erhalts. Bei einer Bestellung, die in Teillieferungen erfolgt, beginnt diese Frist nach Erhalt des letzten Artikels.

Sie können uns per E-Mail an hallo@fasola.nl kontaktieren oder das Rücksendeformular verwenden. Das Formular ist nicht verpflichtend. Nach der Mitteilung haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Die regulären Rücksendekosten tragen Sie.

Sie dürfen das Produkt so begutachten, wie es in einem Geschäft üblich ist. Wenn Sie darüber hinausgehen, um das Produkt zu prüfen, kann ein dadurch entstandener Wertverlust zu Ihren Lasten gehen. Bringen Sie einen Patch oder eine Bügelfolie erst an, wenn Sie sicher sind, dass Sie diese behalten möchten.

Reguläre reduzierte Artikel fallen ebenfalls unter das Widerrufsrecht. Für Produkte, die speziell nach Ihren individuellen Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig persönlich sind, kann eine gesetzliche Ausnahme gelten. Wir weisen vor der Bestellung bei dem entsprechenden Angebot darauf hin.

Bei einem Widerruf erstatten wir spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Meldung, und zwar über dieselbe Zahlungsmethode, sofern Sie keiner anderen Methode zugestimmt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt.

Bei Rücksendung der gesamten Bestellung erstatten wir auch die Kosten für den günstigsten Standardversand. Zusätzliche Kosten für eine teurere Versandart erstatten wir nicht. Bei einer Teilrücksendung bleiben die ursprünglichen Versandkosten bestehen. Wir berechnen nachträglich keine Versandkosten, falls Sie durch eine Rücksendung unter die Grenze für kostenlosen Versand fallen.

Möchten Sie umtauschen? Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Größe oder dem gewünschten Design. Wir besprechen die Möglichkeiten. Die praktischen Schritte finden Sie unter Rücksendung und Umtausch.

Sie haben Anspruch auf einen Artikel, der dem entspricht, was Sie vernünftigerweise erwarten dürfen. Diese gesetzliche Gewährleistung ist unabhängig von einer etwaigen Herstellergarantie. Normaler Gebrauch und die Informationen zum Produkt spielen dabei eine Rolle.

Liegt ein Mangel vor oder wurde etwas Falsches geliefert? Melden Sie dies Fasola. Eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung eines Mangels gilt für einen Verbraucher als rechtzeitig. Wir bewerten gemeinsam mit Ihnen die passende gesetzliche Lösung, wie etwa kostenlose Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückzahlung. Bei einem berechtigten Mangel übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.

Die Verwendung oder Anbringung eines Artikels beendet nicht automatisch Ihre gesetzliche Gewährleistung. Beachten Sie jedoch die Produktanweisungen sowie das Wasch- und Bügeletikett des Materials.

Senden Sie Ihre Beschwerde mit Ihrer Bestellnummer und einer deutlichen Beschreibung an hallo@fasola.nl. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Sollte mehr Zeit benötigt werden, erhalten Sie innerhalb dieser Frist eine Eingangsbestätigung sowie einen Hinweis auf den weiteren Bearbeitungsverlauf.

Können wir keine gemeinsame Lösung finden? Dann können Sie den Streitfall dem zuständigen Gericht vorlegen. Eine Beschwerde schränkt Ihre gesetzlichen Möglichkeiten, wie etwa das Zurückbehaltungsrecht der Zahlung unter den gesetzlichen Bedingungen, nicht ein.

Wir haften im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang. Die Haftungsbeschränkungen für Geschäftskunden unten gelten nicht für Verbraucher. Es gilt niederländisches Recht, unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die auf Ihren Kauf anwendbar sind. Gesetzliche Regeln zur Zuständigkeit der Gerichte bleiben unberührt.

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Designs, Fotos und andere geschützte Inhalte von Fasola oder den jeweiligen Rechteinhabern dürfen ohne Zustimmung nicht für kommerzielle Zwecke übernommen werden.

1.Diese Bedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Lieferant und Abnehmer, einschließlich Angeboten, Verträgen und Lieferungen.

2.Durch das Aufgeben einer Bestellung akzeptiert der Abnehmer die Geltung dieser Bedingungen.

3.Die Geltung allgemeiner Geschäftsbedingungen des Abnehmers wird vom Lieferanten ausdrücklich zurückgewiesen.

4.Abweichungen von und/oder Ergänzungen zu diesen Bedingungen gelten nur, sofern sie ausdrücklich schriftlich von einem bevollmächtigten Vertreter des Lieferanten akzeptiert wurden. Eine vereinbarte Abweichung oder Ergänzung bezieht sich nur auf die Lieferung, für die sie vereinbart wurde.

5.Falls und soweit eine Bestimmung dieser Bedingungen aus Gründen der Angemessenheit und Billigkeit oder aufgrund ihres unzumutbar belastenden Charakters nicht angewendet werden kann, erhält diese Bestimmung in Inhalt und Zweck eine weitestgehend entsprechende Bedeutung, sodass sie angewendet werden kann, oder die betreffende Bestimmung gilt als in eine Bestimmung konvertiert, die angewendet werden kann und in Inhalt und Zweck eine weitestgehend entsprechende Bedeutung hat.

6.Die Nichtigkeit oder sonstige Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Bedingungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

1.Alle Angebote und Offerten, die vom oder im Namen des Lieferanten in irgendeiner Form gemacht werden, sind freibleibend und gelten lediglich als Aufforderung zur Erteilung eines Auftrags.

2.Angebote und Zusagen von vom Lieferanten eingeschalteten Vermittlern, Vertretern und/oder Mitarbeitern sind nur verbindlich, wenn sie vom Lieferanten schriftlich bestätigt wurden.

3.Es steht dem Lieferanten völlig frei, Aufträge eines Abnehmers ohne Angabe von Gründen nicht zu akzeptieren. Die Ablehnung eines Auftrags durch den Lieferanten begründet niemals einen Anspruch auf (Schaden-)Ersatz.

4.Verträge kommen in dem Moment zustande, in dem der Lieferant den Vertrag ausführt.

5.Der Abnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass der Lieferant (einen Teil) eines Vertrags durch Dritte ausführen lässt.

1.Der Lieferant ist zu Teillieferungen berechtigt.

2.Änderungen technischer Erkenntnisse in der Branche und/oder behördlicher Vorschriften gehen zu Lasten des Abnehmers.

3.Geringfügige oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Qualität, Menge, Maßen, Farbe, Größe etc. bilden keinen Grund zur Reklamation. Dasselbe gilt für Farbunterschiede aufgrund von Lichteinfall, Zeitverlauf und/oder Witterungseinflüssen.

4.Aus Abbildungen auf der Website des Lieferanten können keine Rechte abgeleitet werden.

5.Das Reklamationsrecht erlischt zudem, wenn die Waren vom Abnehmer in Gebrauch genommen, verarbeitet und/oder bearbeitet wurden.

1.Angegebene oder vereinbarte Lieferfristen sind niemals als Fixtermine zu betrachten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2.Im Falle einer nicht rechtzeitigen Lieferung gerät der Lieferant erst nach schriftlicher Inverzugsetzung in Verzug, wobei eine nähere und angemessene Frist zur Lieferung von mindestens 30 Tagen gesetzt wird, während der Abnehmer unbeschadet zur Abnahme verpflichtet bleibt.

3.Sollte nach der Inverzugsetzung Verzug eintreten, wird der Lieferant mit dem Abnehmer über die Erfüllung bzw. Auflösung des Vertrags beraten.

4.Der Abnehmer kann nur dann Schadensersatz geltend machen, wenn dies zuvor schriftlich vereinbart wurde.

5.Etwaiger vom Lieferanten zu ersetzender Schaden übersteigt niemals den Teil des Rechnungsbetrags, der sich auf die nicht, nicht rechtzeitig, nicht korrekt oder nicht vollständig gelieferten Waren bezieht.

1.Der Lieferant behält sich das Eigentum an den Waren vor, bis alle vom Abnehmer geschuldeten Leistungen für alle vom Lieferanten gelieferten oder zu liefernden Waren vollständig erfüllt sind.

1.Der Lieferant gewährt keine andere oder weitergehende Garantie auf Waren als die Garantie ihrer Zulieferer und/oder Produzenten für das betreffende Gut.

1.Im Falle von Mängeln gelieferter Waren ist die Haftung des Lieferanten auf die Bestimmungen in Artikel 4 dieser Bedingungen beschränkt.

2.In allen übrigen Fällen ist die Haftung des Lieferanten auf den Ersatz von Schäden beschränkt, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seiner selbst oder seiner Mitarbeiter zurückzuführen sind. Für weitere Schäden, gleich welcher Art oder Form, schließt der Lieferant jede Haftung aus.

3.Der Lieferant schließt die Haftung für Schäden aus, die im Zusammenhang mit vom Lieferanten (oder von vom Lieferanten eingeschalteten Vermittlern, Vertretern und Mitarbeitern) erteilten Mitteilungen, Erläuterungen oder Empfehlungen im weitesten Sinne des Wortes entstehen, wie (aber nicht beschränkt auf) bezüglich Laden, Entladen, Transport, Lagerung, Aufbewahrung, Gebrauch, Zusammensetzung und/oder Eignung der von ihm oder Dritten an den Abnehmer gelieferten Waren.

4.Der Lieferant ist keinesfalls zur Zahlung eines höheren Betrags verpflichtet, als er selbst für den Schaden, für den er haftbar gemacht wird, von seinen Versicherern ersetzt bekommt, zuzüglich seines Selbstbehalts im Rahmen der Versicherung. Falls Versicherer nicht zur Auszahlung übergehen oder der Schaden nicht von einer Versicherung gedeckt ist, ist die Haftung des Lieferanten auf das Maximum des Netto-Rechnungswerts der betreffenden Lieferung begrenzt, jedoch in jedem Fall auf maximal 10.000,- € beschränkt.

5.Der Lieferant bedingt alle gesetzlichen und vertraglichen Verteidigungsmittel, die er zur Abwehr seiner eigenen Haftung gegenüber dem Abnehmer geltend machen kann, auch zugunsten seiner Untergebenen, der Nicht-Untergebenen, für deren Handeln der Lieferant kraft Gesetzes haftbar wäre, und der Zulieferer des Lieferanten.

6.Jede Haftung des Lieferanten gegenüber dem Abnehmer erlischt 1 Monat nachdem die Waren an den Abnehmer geliefert wurden.

7.Der Lieferant haftet nicht für Verzögerungen, Nicht- oder Falschlieferungen als direkte oder indirekte Folge höherer Gewalt. Höhere Gewalt bezeichnet jeden Umstand außerhalb des Willens und Handelns des Lieferanten, der die normale Erfüllung des Vertrags verhindert oder so erschwert, dass sie dem Lieferanten billigerweise nicht zugemutet werden kann, wie unter anderem Streik, Krankheit und/oder übermäßiger Krankenstand, Mangel an Personal, Rohstoffen und/oder Material, behördliche Maßnahmen einschließlich Ein- und Ausfuhrbeschränkungen, Versäumnisse seitens vom Lieferanten eingeschalteter Dritter (einschließlich Zulieferer), Mängel an und/oder Beschädigung von Produktionsmitteln, Transportbehinderungen und/oder Verkehrsstörungen usw. Der Lieferant kann sich auch dann auf höhere Gewalt berufen, wenn der betreffende Umstand, der die höhere Gewalt verursacht, erst eingetreten ist, nachdem der Lieferant hätte liefern müssen.

8.Unbeschadet anderer den Parteien zustehender Rechte berechtigt höhere Gewalt beide Parteien dazu, den Vertrag für den noch nicht ausgeführten Teil aufzulösen, nachdem die Situation der höheren Gewalt 1 Monat angedauert hat, ohne dass die Parteien einander zu irgendeinem Schadensersatz verpflichtet sind.

1.Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf Dokumente, Verkaufsprospekte, Abbildungen, Zeichnungen, Angebote, Leistungsverzeichnisse, Designs, Markennamen, Konzepte, URL-Domainnamen etc., die dem Abnehmer vom Lieferanten zur Verfügung gestellt werden, bleiben Eigentum des Lieferanten. Der Abnehmer ist nicht berechtigt, diese für einen anderen Zweck als den, für den sie ihm zur Verfügung gestellt wurden, zu verwenden.

2.Der Abnehmer ist nicht berechtigt, die im vorigen Absatz genannten Unterlagen oder die darin enthaltenen oder auf andere Weise bekannt gewordenen Daten an Dritte weiterzugeben oder diesen Einsicht zu gewähren, und wird diese Unterlagen auf erstes Verlangen des Lieferanten unverzüglich zurückgeben, ohne Kopien davon zurückzubehalten.

3.Im Falle einer unbefugten Nutzung der Unterlagen – wozu ausdrücklich Zeichnungen, Leistungsverzeichnisse, Angebote, Designs etc. zählen – ist der Abnehmer verpflichtet, dem Lieferanten allen dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – entgangenen Umsatz/Gewinn sowie die Kosten für die Erstellung der betreffenden Unterlagen.

1.Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Lieferant und Abnehmer gilt niederländisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.

2.Das zuständige Gericht an dem Ort, an dem der Lieferant seinen statutarischen Sitz hat, ist ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten zwischen Lieferant und Abnehmer.