Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Faso B.V., handelnd unter dem Namen Fasola, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Fasola-Onlineshop. KvK (Handelsregisternummer): 61266442. Geschäftsanschrift: Boomblauwtje 124, 7323 VR Apeldoorn, Niederlande. Kontakt- und Rücksendeadresse: Laan van de Maagd 89, 7324 BT Apeldoorn, Niederlande.

Hast du Fragen zum Datenschutz oder eine Anfrage zu deinen Daten? Sende eine E-Mail an hallo@fasola.nl oder nutze unser Kontaktformular.

• Für deine Bestellung: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten und Zahlungsinformationen, die wir vom Zahlungsdienstleister erhalten. Eine Telefonnummer verwenden wir, wenn dies für den Kontakt bezüglich der Bestellung oder Lieferung erforderlich ist.
• Für Kontakt und Service: Die Daten, die du uns sendest, wie dein Name, deine E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Nachricht und eventuelle Fotos.
• Für ein Kundenkonto: Die von dir eingegebenen Daten und die mit dem Konto verknüpfte Bestellhistorie.
• Für Newsletter: Deine E-Mail-Adresse und Marketingpräferenzen, sofern du dich dafür anmeldest. Du kannst dich über den Link in der E-Mail abmelden.
• Bei Website-Nutzung: Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät und Nutzung der Website. Welche Daten für Analysen, Personalisierung oder Marketing verarbeitet werden, hängt auch von deinen Cookie-Einstellungen ab.

Ohne die notwendigen Bestell- und Adressdaten können wir deine Bestellung nicht bearbeiten. Eine nicht notwendige Marketing-Einwilligung ist keine Voraussetzung für einen Kauf.

Für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und den dazugehörigen Service verwenden wir Daten zur Erfüllung des Vertrages. Für die Verwaltung und steuerliche Verpflichtungen verarbeiten wir Daten, weil das Gesetz dies vorschreibt.

Für Sicherheit, Betrugsprävention und die Bearbeitung von Anfragen können wir ein berechtigtes Interesse haben: einen sicheren Onlineshop und guten Kundenservice. Dabei müssen wir deine Interessen und Privatsphäre berücksichtigen. Für Verarbeitungen, für die eine Einwilligung erforderlich ist, wie Tracking-Cookies und die Newsletter-Anmeldung, verwenden wir deine Einwilligung. Ein bloßer Besuch der Website bedeutet nicht, dass du dazu deine Einwilligung gibst.

Unser Onlineshop läuft über Shopify. Zur Ausführung deiner Bestellung werden Daten von Shopify, dem Zahlungsdienstleister deiner gewählten Zahlungsmethode und dem Versanddienstleister, einschließlich PostNL, verarbeitet. Wir teilen nur das, was für deren Aufgabe notwendig ist. Auch Parteien, die den Onlineshop, die Kommunikation oder die Verwaltung unterstützen, können Daten für ihre Dienstleistung verarbeiten.

Shopify Network Intelligence ist aktiviert. Shopify kombiniert Daten aus diesem Webshop mit Daten aus anderen Shopify-Shops für umfassende Dienste, einschließlich der Verbesserung von Produkten, Werbung und Personalisierung. Andere Händler erhalten dadurch keinen Zugriff auf deine Kundendaten von Fasola. Shopify respektiert die Einwilligungs- und Abmeldesignale, die über seine Datenschutzfunktionen übermittelt werden.

Mehr über die eigene Verarbeitung von Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify. Über das Shopify-Datenschutzportal kannst du unter anderem Einsicht oder Löschung beantragen und die Nutzung deiner Daten für Werbung einschränken.

Wir speichern Daten so lange, wie sie für den Zweck, eine laufende Bestellung, Serviceanfragen oder Beschwerden benötigt werden und solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Basisdaten unserer steuerlichen Buchhaltung bewahren wir sieben Jahre auf; für bestimmte steuerliche Regelungen kann eine längere Frist gelten. Kontaktnachrichten bewahren wir so lange auf, wie sie für die Bearbeitung und eventuelle Folgefragen oder Streitigkeiten erforderlich sind.

Für Newsletter nutzen wir deine Anmeldung, bis du dich abmeldest. Eine begrenzte Registrierung deiner Abmeldung kann erforderlich bleiben, um zu verhindern, dass du erneut angeschrieben wirst. Cookie-Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Cookie; siehe die Übersicht unten.

Shopify gibt für diesen Shop die Europäische Union als Hosting-Standort an. Das schließt eine internationale Verarbeitung nicht aus: Shopify und Dienstleister können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dann gelten die erforderlichen Garantien, wie ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln. Shopify erläutert dies in seinen Informationen zu internationalen Datentransfers.

Wir behandeln Daten vertraulich und beschränken den Zugriff auf das für die Arbeit Notwendige. Digitale Sicherheit kann niemals eine vollständige Garantie gegen jedes Risiko bieten.

• Notwendige Cookies: für Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Login und Sicherheit. Hierfür ist keine Cookie-Einwilligung erforderlich.
• Präferenzen und Analysen: zum Speichern von Auswahlen und für Einblicke in die Website-Nutzung. Für Analysen, die keine oder nur geringe Auswirkungen auf deine Privatsphäre haben, kann eine Ausnahme von der Cookie-Einwilligung gelten. Für weitergehende Verarbeitung ist eine Einwilligung erforderlich.
• Marketing und Tracking: für Werbung, Personalisierung und Nachverfolgung von Verhalten. Hierfür ist eine vorherige Einwilligung erforderlich. Weiteres Scrollen oder Besuchen der Seite ist keine Einwilligung.

Wir verwenden das Shopify-Cookie-Banner. Dort kannst du akzeptieren, ablehnen oder Präferenzen verwalten. Das Banner ist für die Niederlande und Deutschland eingestellt.

Ein Video oder ein Link zu einem externen Dienst, wie YouTube, kann ebenfalls zur Datenverarbeitung durch diesen Dienst führen. Lies bei der Nutzung die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Shopify nennt für seine Webshops unter anderem die unten stehenden Cookies. Ob ein Cookie auf deinem Gerät gespeichert ist, hängt von den genutzten Funktionen und deinen Entscheidungen ab. Dies ist keine vollständige Inventur aller eventuellen externen Apps.

• cart: speichert Informationen zum Warenkorb, maximal zwei Wochen.
• _shopify_essential: für notwendige Shop-, Sitzungs- und Checkout-Funktionen, maximal ein Jahr.
• _shopify_test: prüft, ob Cookies funktionieren, maximal eine Minute.
• localization: für die Ländereinstellung, maximal ein Jahr.
• _shopify_analytics: für Analysen, maximal ein Jahr.
• _shopify_marketing: für Marketingdaten, maximal ein Jahr.

Die aktuellen Namen, Funktionen und Laufzeiten von Shopify-Cookies stehen in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Nutzung oder Übertragung deiner Daten verlangen, soweit die DSGVO dies vorsieht. Du kannst der Verarbeitung auf Basis eines berechtigten Interesses widersprechen. Der Nutzung für Direktmarketing kannst du jederzeit widersprechen. Eine Einwilligung kannst du widerrufen; dies ändert die Rechtmäßigkeit der früheren Nutzung nicht.

Sende deine Anfrage an hallo@fasola.nl. Wir können Informationen anfordern, um sorgfältig festzustellen, dass die Anfrage von dir stammt. Sende nicht vorab eine vollständige Kopie deines Personalausweises.

Grundsätzlich antworten wir innerhalb eines Monats. Bei einer komplexen Anfrage kann die gesetzliche Verlängerung um maximal zwei Monate erforderlich sein; wir teilen dies innerhalb des ersten Monats mit und erläutern den Grund. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, können wir nicht einfach löschen.

Bist du mit der Bearbeitung nicht zufrieden? Besprich es mit uns. Du kannst auch eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einreichen.

Wenn sich unsere Dienste oder Datenverarbeitungen ändern, passen wir diese Erklärung an. Oben steht das Datum der letzten Änderung. Eine Änderung der Erklärung ersetzt keine Einwilligung, wenn diese für eine neue Verarbeitung erforderlich ist.